Interne Strukturen neu schaffen | Taxdoo & Paxa

Taxdoo ist ein Fintech-Scale-up aus Hamburg und einer der führenden Anbieter für Umsatzsteuer-Compliance und Finanzbuchhaltung im E-Commerce. Das Unternehmen stand Anfang 2025 vor der Aufgabe, seine Vertragsstrukturen und internen Prozesse neu aufzusetzen. Dafür brauchte es neue Perspektive. In Zusammenarbeit mit Paxa wurde eine belastbare Rechtsstruktur geschaffen, die Rechtssicherheit und Flexibilität im operativen Geschäft ermöglicht.

October 2, 2025

Über 

Taxdoo

Taxdoo bietet eine SaaS-Plattform für Onlinehändler zur Automatisierung der Umsatzsteuer-Compliance und Buchhaltung (insbesondere im E-Commerce)
image of tech solutions demonstration (for a hr tech)

Unternehmensgröße

über 100 Mitarbeitende

Funding

€74m

Hauptsitz

Hamburg, Deutschland

Die Herausforderung

Taxdoo ist ein Pionier für automatisierte Buchhaltung im E-Commerce. Das Hamburger Fintech hilft Online Händlern und Unternehmen dabei, ihre Umsatzsteuer- und Compliance-Prozesse automatisiert und rechtssicher abzuwickeln. Vor allem im europäischen Rechtsrahmen zählt das Unternehmen zu den marktführenden Kräften mit einem immer größer werdenden Fokus  auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz. 

In einem sich schnell ändernden Umfeld mit immer neuen rechtlichen Anforderungen suchte Taxdoo Anfang 2025 nach einer alternativen Lösung für die Übernahme zentraler Rechtsfunktionen. Ziel war es, Vertragsmuster zu optimieren, datenschutzrechtliche Anforderungen sicher umzusetzen und interne Prozesse neu zu strukturieren.

„Dieses Jahr hatten wir den klaren Bedarf, unsere Vertragsstrukturen und internen Prozesse neu zu bewerten. Dafür war die externe Perspektive von Paxa und Benjamin Schell entscheidend: Er hat intern wie unsere eigene Rechtsabteilung agiert und uns gleichzeitig wertvolle Außeneinblicke gegeben. So konnten wir unsere internen Abläufe und Rechtsdokumente auf den neuesten Stand bringen. Für die Zukunft sind wir froh, einen so verlässlichen Ansprechpartner an unserer Seite zu haben.“

Tom Schmüser, VP People

Die Lösung

Seit dem Einstieg von Paxa wurden: 

  • Grundlegende Vertragsmuster aktualisiert und werden laufend gepflegt;
  • der Buchungsprozess auf der Webseite rechtlich optimiert;
  • das interne Wissensmanagement ge-updated, interne Policies und Handlungsanweisungen erneuert; und
  • interne Teams im Alltag bei Entscheidungen unterstützt, z.B. bei rechtlichen Fragen im Kundensupport, bei der Anschaffung von Softwaretools oder bei Kooperationen mit Dritten.

Darüber hinaus übernimmt Paxa die interne datenschutzrechtliche Betreuung und unterstützt bei sämtlichen datenschutzrechtlichen Anfragen sowie im Falle eines Verdachts auf Datenschutzverletzungen.

Die Ergebnisse

Mit Hilfe von Paxa hat Taxdoo nun eine stabile Struktur geschaffen, um heute rechtssicher und flexibel handeln zu können. Ob Vertragswesen oder Datenschutz, in allen relevanten Bereichen profitiert das Unternehmen von einem belastbaren Rechtsfundament. Gleichzeitig kann es jederzeit bei akuten Fragestellungen flexibel auf die Unterstützung von Paxa zurückgreifen.